Toimitus & palautusehdot
Toimitusehdot
Toimitamme tilaukset nopeasti ja luotettavasti koko Suomen alueelle.
Toimitustavat
Tilaukset toimitetaan asiakkaan valinnan mukaan joko suoraan toimitusosoitteeseen tai noutopisteeseen (Posti / Matkahuolto).
Toimitusaika
Tilaukset käsitellään 0–1 arkipäivän kuluessa tilauksesta.
Toimitusaika on yleensä 1–3 arkipäivää lähetyksestä.
Tilausten käsittely
Ennen klo 14:00 tehdyt tilaukset pyritään lähettämään saman arkipäivän aikana.
Toimituskulut
-
Kiinteä toimitusmaksu: 7,00 €
-
Ilmainen toimitus yli 100 € tilauksiin
Toimituskulut näkyvät kassalla ennen maksua.
Palautusehdot:
Haluamme, että olet tyytyväinen ostokseesi.
Palautusoikeus
Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.
Palautettavan tuotteen ehdot
-
Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa
-
Hygieniatuotteilla (esim. ripsituotteet) ei ole palautusoikeutta, jos pakkaus on avattu
Palautuskulut
-
Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista, ellei tuote ole virheellinen tai vaurioitunut
Palautuksen tekeminen
Ota yhteyttä ennen palautusta:
📧info@femi.fi
Saat tarkemmat ohjeet palautukseen.
​
Virheelliset tai vaurioituneet tuotteet:
​
Jos tuote on viallinen tai vaurioitunut toimituksessa:
-
Ota yhteyttä mahdollisimman pian, max 7 päivä ostoksen jälkeen.
-
Liitä mukaan kuva tuotteesta
Maksutavat:
Maksaminen tapahtuu turvallisesti maksupalveluntarjoajan kautta. Käytössä yleisimmät maksutavat (kortti, klarna jne.).